El encargo

El aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández nos encargó el estudio de diseños para su señalética de gran formato: pensar cómo se orienta un pasajero desde el parking hasta la puerta de embarque, y de vuelta hasta la recogida de equipajes y los autobuses.

El reto

Que se entienda de un vistazo y de lejos, en espacios enormes y con mucha gente moviéndose.
Seguir el manual de señalización de Aena: pictogramas, colores y textos en valenciano, castellano e inglés.
Encajar cada pieza en el edificio: pasarelas, muros de cristal, columnas y mamparas.

Lo que hicimos

Planteamos la señalética zona a zona: dónde va cada señal, qué dice y cómo se ve. Lo presentamos con propuestas visuales sobre la propia terminal, para decidir viéndolo en su sitio, y ajustamos los diseños con los comentarios del aeropuerto hasta cerrar el estudio. La fabricación y la instalación corrían a cargo de otras empresas.

Qué diseñamos

Parking y pasarelas: vinilos con pictogramas y directorio de niveles.
Acceso a la terminal: carteles de gran formato hacia Salidas y Llegadas.
Facturación: cubos con el número de los mostradores.
Control de seguridad: un gran cartel colgado sobre el pasillo y vinilos hacia la sala de embarque.
Planos «Usted está aquí»: con directorio de locales y código QR a la aplicación Aena Maps.
Salas de embarque, núcleo 7 y sala VIP: carteles de dirección y un cubo colgante que marca el núcleo 7.
Recogida de equipajes y exterior: numeración de cintas y dársenas, carteles en las paradas de autobús y tótems hacia el parking de larga estancia.